Mystery shopping

Pri fiktívnych nákupoch v rámci osvedčenej metódy mystery shoppingu vyhodnotíme úroveň služieb poskytovaných vašim zákazníkom v jednotlivých predajniach. Poukážeme na pozitívne aj negatívne stránky správania vašich predavačov, overíme si ich ochotu, profesionalitu a znalosť sortimentu. S možným zapojením zadávateľa a prispôsobením sa typom predajní sme schopní pripraviť množstvo modelových situácií pomocou komparzistov celého vekového spektra.